1. UPRAVLJAVEC OSEBNIH PODATKOV

2. KATERE PODATKE OBDELUJEMO IN ZAKAJ

Če zahtevanih podatkov za naročilo, plačilo ali dostavo ne posredujete, naročila praviloma ni mogoče izvesti. Polja, označena kot neobvezna, lahko pustite prazna.

3. VIRI PODATKOV

Večino podatkov prejmemo neposredno od vas ob nakupu, registraciji, prijavi na novice, uporabi kontaktnega obrazca ali oddaji zahtevka za vračilo. Določene tehnične in transakcijske podatke prejmemo od ponudnikov plačil, dostave, gostovanja ter varnostnih in analitičnih storitev.

4. KOMU LAHKO POSREDUJEMO PODATKE

Podatke posredujemo le v obsegu, ki je potreben za posamezen namen:

• ponudnikom gostovanja, vzdrževanja, varnosti in e-poštnega pošiljanja;
• ponudnikom spletne trgovine in uporabniških računov, vključno z WordPressom in WooCommerce;
• ponudnikom plačilnih storitev, ki jih kupec izbere v blagajni, na primer WooPayments oziroma njihovim plačilnim partnerjem;
• dostavnim službam in logističnim partnerjem;
• računovodskim, davčnim in pravnim svetovalcem;
• ponudnikom obrazcev, e-novic, analitike, varnosti in oglaševanja, kadar so te storitve vključene in je za njih podana potrebna privolitev;
• pristojnim državnim organom, kadar to zahteva zakon.

Pogodbeni obdelovalci smejo podatke uporabljati samo po naših navodilih in jih morajo ustrezno varovati. Nekateri ponudniki, zlasti ponudniki plačil, lahko za del obdelave nastopajo kot samostojni upravljavci.

5. PRENOSI IZVEN EVROPSKEGA GOSPODARSKEGA PROSTORA

Nekateri ponudniki tehnologije lahko podatke obdelujejo tudi zunaj Evropskega gospodarskega prostora. V takem primeru se prenos izvede na podlagi sklepa Evropske komisije o ustreznosti ali z uporabo ustreznih zaščitnih ukrepov, kot so standardne pogodbene klavzule. Dodatne informacije lahko zahtevate pri upravljavcu.

6. ČAS HRAMBE

• podatke o naročilih, računih in plačilih hranimo toliko časa, kot zahtevajo davčni, računovodski in drugi predpisi;
• podatke uporabniškega računa hranimo do izbrisa računa, razen podatkov, ki jih moramo hraniti zaradi zakonskih obveznosti ali zahtevkov;
• podatke o reklamacijah in vračilih hranimo do dokončne rešitve ter nato v času možnega uveljavljanja pravnih zahtevkov;
• kontaktna sporočila hranimo do zaključka komunikacije in še toliko časa, kolikor je razumno potrebno za dokazovanje dogovorov;
• podatke za e-novice hranimo do preklica privolitve oziroma odjave;
• tehnične dnevnike in podatke o piškotkih hranimo glede na namen, varnostne nastavitve in življenjsko dobo posameznega piškotka.

Po izteku roka podatke izbrišemo ali anonimiziramo, razen če je nadaljnja hramba zakonsko zahtevana.

7. VAŠE PRAVICE

Glede na okoliščine imate pravico do dostopa do svojih podatkov, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti podatkov in ugovora obdelavi. Kadar obdelava temelji na privolitvi, jo lahko kadar koli prekličete, ne da bi to vplivalo na zakonitost predhodne obdelave.

Zahtevo lahko pošljete na e-poštni naslov upravljavca. Zaradi zaščite podatkov lahko pred izvedbo zahteve preverimo vašo identiteto. Na zahtevo odgovorimo brez nepotrebnega odlašanja in v zakonskem roku.

Če menite, da so bile vaše pravice kršene, lahko vložite pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, www.ip-rs.si.

8. AVTOMATIZIRANO ODLOČANJE

Laira Label ne sprejema odločitev, ki bi imele pravne ali podobno pomembne učinke za posameznika, izključno z avtomatizirano obdelavo. Ponudniki plačil lahko uporabljajo avtomatizirane varnostne in protigoljufijske postopke skladno s svojimi pravili zasebnosti.

9. PIŠKOTKI IN PODOBNE TEHNOLOGIJE

Nujni piškotki omogočajo osnovno delovanje trgovine, košarice, blagajne, prijave in varnostnih funkcij. Analitični, funkcionalni in oglaševalski piškotki se uporabijo le na ustrezni pravni podlagi in, kadar je to zahtevano, po vaši privolitvi.

Svoje nastavitve lahko kadar koli spremenite prek orodja za upravljanje soglasij na spletni strani. Umik privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave pred umikom. Podrobnosti o trenutno uporabljenih piškotkih, ponudnikih in rokih so prikazane v nastavitvah piškotkov.

10. VARNOST PODATKOV

Uporabljamo primerne tehnične in organizacijske ukrepe za preprečevanje nepooblaščenega dostopa, izgube, spremembe ali razkritja podatkov. Spletna povezava je šifrirana, dostop do administracije je omejen, obdelovalci pa so izbrani glede na potrebne varnostne standarde. Kljub temu noben elektronski sistem ne more zagotavljati popolne varnosti.

11. OTROCI

Spletna trgovina ni namenjena neposredno otrokom. Če izvemo, da smo brez ustrezne pravne podlage prejeli podatke otroka, bomo sprejeli razumne ukrepe za njihov izbris.

12. SPREMEMBE POLITIKE

Politiko lahko občasno posodobimo zaradi sprememb storitev, tehnologije ali zakonodaje. Na tej strani je vedno objavljena trenutno veljavna različica. Zadnja posodobitev: 4. september 2026.